Tiktok‘ta Hesabınız kalıcı olarak engellenmiştir mesajını görüyorsanız eğer hesabınız kural ihlallerinden veya farklı sebeplerden engellenmiş olabilir.
Peki, TikTok kalıcı olarak engelleme kaldırılır mı? Yapabileceğiniz birkaç şey var, ancak hiçbir şeyin kesin olmadığını ve bu nedenle platformun hesabınızın engelini asla kaldırmayabileceğini unutmayın.
Çoğu durumda kullanıcılar, yalnızca onlarca aboneleri varsa, hesaplarının engellenmesini pek umursamazlar. Ancak yüzlerce, binlerce veya milyonlarca abonesi olan bir içerik oluşturucuysanız, yasaklanmış bir hesap en hafif tabirle yıkıcı olacaktır.
“Hesabınız kalıcı olarak engellenmiştir” neden?
TikTok’un hesabınızı yasaklamış olmasının birkaç nedeni olabilir. Örneğin, yaşınız 13’den küçük olabilir. Durum buysa, hesabınız FTC (Federal Ticaret Komisyonu) tarafından belirlenen kurallara göre yasa dışıdır.
TikTok platformu 13 yaşından küçük çocukların hesap oluşturmasına izin verdiği için FTC’ye 5,3 milyon dolar ödemek zorunda kaldı. Para cezası ödendikten sonra TikTok, reşit olmayan tüm hesapları yasaklamaya başladı.
Bir kişinin hesabının yasaklanmasının bir başka nedeni de platformda yayınlanan rahatsız edici içerik olabilir. TikTok yalnızca belirli içeriklerin yayınlanmasına izin veriyor, bu nedenle kullanıcılar kırmızı çizgiyi aşarsa hesapları etiketlenecek ve platformdan yasaklanacaktır.
Kalıcı olarak engellenen Tiktok hesabımı geri alabilir miyim?
Kalıcı olarak yasaklanan TikTok hesabınızı kurtarmak ve geri yüklemek için, gerçekten reşit olmayan bir kullanıcı değilseniz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi veya yaşınızı kanıtlamayı düşünebilirsiniz.
Yaşınızın kanıtını gösterin
TikTok’taki kişiler yaşınız nedeniyle hesabınızı yasaklamayı seçtiyse, yanlış olduklarını kanıtlamak için kanıt sağlamanız gerekebilir. Görüyorsunuz, olduğundan daha genç görünen birçok insan var ve bu nedenle TikTok bu tür hesapları yasaklamakla hata yapabilir. Ayrıca bazı kullanıcılar hesap oluştururken yanlış yaş girmiş olabilir ve bunun sonucunda TikTok hesaplarını askıya almıştır.
Bu kullanıcılar, yöneticilerin yasağı hızlı bir şekilde geri alacağını umarak kimliklerinin ekran görüntüsünü gönderebilirler.
Karara itiraz edin
Yukarıdaki seçenek başarısız olursa TikTok hesabınızın yasaklanması kararına itiraz etmenizi öneririz. Uygulamayı açtığınızda, hesabınızın kalıcı olarak yasaklandığını belirten bir mesaj göreceksiniz. İtiraz etmek için bir düğme de göreceksiniz, üzerine dokunun.
Bunu yaptıktan sonra TikTok’a hesabınızın neden yasaklanmaması gerektiğini açıklamalı, ardından yanıt için birkaç saat veya gün beklemelisiniz.
Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin
TikTok hesabınızdaki bir yasağı potansiyel olarak tersine çevirmenin bir başka yolu da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmektir. Yine, bunun yardımcı olacağının garantisi yok çünkü her şey ne yaptığınıza ve TikTok ekibine bağlı.
- Yapmanız gereken ilk şey TikTok uygulamasını açmak.
- Profil bölümüne gidin, ardından Gizlilik ve Ayarlar’ı seçin.
- Oradan, Sorun Bildir’e dokunun ve Hesap Sorunu’na gidin.
- Okuyan seçeneği seçin, E-posta Ekleyin
- Son olarak, yasaklanan hesabınızla ilgili özel sorununuzu müşteri hizmetlerine açıklayın. Yanıt vermeleri yaklaşık 6 ila 8 saat sürer, ancak bazı durumlarda daha uzun sürebilir.
