Outlook açılmıyor problemi birçok nedene bağlı olarak geliyor olabilir. Çözüm yolları da kullanmakta olduğunuz Outlook sürümüne göre değişebilir.
Outlook Açılmıyor Sorununun Nedenleri
Bazı sorunlar Outlook’un yanlış açılmasına veya açılmamasına neden olabilir. Tespit ettiğimiz bu bazı sorunlar şunlar olmaktadır:
- Sorunlu eklentiler veya uzantılar.
- Hasarlı dosyalar.
- Bozuk bir profil.
- Gezinme menüsü sorunları.
Yukarıdaki maddeler dışında sebep olabilecek başka sorunlar da var. Örneğin, bilgisayarınıza Outlook ile uyumlu olmayan yeni bir program eklemiş olmak veya sisteminizde bir virüs olması olabilir.
Windows’ta Açılmayan Outlook Nasıl Onarılır?
Outlook’u Windows bilgisayarda kullanıyorsanız ve Outlook açılmıyorsa veya sorunlarla açılıyorsa, bu sorun giderme adımlarını verilen sırayla deneyebilirsiniz.
- Outlook’u Güvenli Modda açın. Outlook, Güvenli Mod’da normal şekilde açılırsa, sorun muhtemelen eklenti veya araç çubuğu uzantısından kaynaklanıyordur.
Güvenli modda açmak için outlook.exe /safe komutunu Çalıştır uygulamasına yazabilirsiniz. - Eklentileri devre dışı bırakın. Bir veya daha fazla eklenti Outlook ile çakışıyor olabilir ve soruna neden olabilir. Tüm eklentileri devre dışı bırakın ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
- Dosya > Seçenekler > Eklentiler’i seçin.
- Yönet bölümünde Git’i seçin.
- Devre dışı bırakmak istediğiniz eklentilerin yanındaki onay kutularını temizleyin.
- Tamam’ı seçin.
- Sisteminizi virüsler, Truva atları, casus yazılımlar ve diğer kötü amaçlı yazılımlara karşı tarayın. Bir sorun bulursanız, güvenlik yazılımınızla temizleyin, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Outlook’u yeniden başlatmayı deneyin.
- Outlook’u onarın. Outlook uygulaması zarar görmüş olabilir. Düzeltmek için Microsoft 365 onarım yardımcı programını kullanabilirsiniz.
- Tüm Office uygulamalarını kapatın.
- Başlat > Denetim Masası’na gidin.
- Kategori Görünümü’nü seçin.
- Programlar bölümünde Program Kaldır’ı seçin.
- Microsoft 365’e sağ tıklayın ve Değiştir’i seçin.
- Çevrimiçi Onarım veya Hızlı Onarım’ı seçin.
- İşlem tamamlandıktan sonra Outlook’u yeniden başlatın.
- Outlook profilinizi onarın. Outlook profilleri bozulabilir ve Outlook’un açılmaması da dahil olmak üzere her türlü soruna neden olabilir.
- Dosya > Hesap Ayarları > Hesap Ayarları’nı seçin.
- E-posta sekmesine gidin.
- Onarım sihirbazını açmak için Onar’ı seçin (bu seçenek Outlook Exchange hesaplarında mevcut değildir).
- Sihirbazı tamamlamak ve Outlook’u yeniden başlatmak için istemleri izleyin.
- Outlook veri dosyalarını onarın. Outlook hala açılmıyorsa, sorunu bulmak ve düzeltmek için Gelen Kutusu Onarım aracını kullanın.
- Outlook’tan çıkın.
- Gelen Kutusu Onarım aracını Microsoft’tan indirin ve açın.
- Gözat’ı seçin ve kişisel klasörler (.pst) dosyanıza gidin, ardından Başlat’ı seçin.
- Tarama hata bulursa Onar’ı seçin.
- Onarım tamamlandığında, Outlook’u yeniden başlatın.
- Gezinme bölmesini sıfırlayın. Gezinti bölmesiyle ilgili bir sorun, Outlook’un doğru şekilde açılmasını engelleyebilir. Gezinti bölmesini sıfırlamak sorunu çözebilir.
- Outlook’tan çıkın.
- Başlat > Çalıştır’a gidin veya Windows Key+R tuşlarına basın.
- outlook.exe /resetnavpane yazın veya yapıştırın ve Tamam’ı seçin.
- Outlook’u açın. Gezinti bölmesi sıfırlanmış olacaktır.